Obchodní podmínky.

1.Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „klientka") vznikající v souvislosti s objednávkou a dodáním služby Byznys Audit prostřednictvím webového rozhraní byznysaudit.cz.

Prodávajícím je YOUNG AND WILD s.r.o., se sídlem Kremnická 3031/11, 140 00 Praha 4 – Michle, IČO 08447811, DIČ CZ08447811, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající"). Prodávající je plátcem DPH.

Kontaktní e‑mail pro veškerou komunikaci: info@kovacovamartina.cz.

2.Vymezení pojmů

Služba

Personalizovaný písemný business audit podnikání klientky ve formátu PDF o rozsahu 2 500–3 500 slov, vypracovaný na základě odpovědí klientky v dotazníku a její osobní Human Design mapy.

Smlouva

Smlouva o poskytnutí digitálního obsahu a služby uzavřená mezi prodávajícím a klientkou na dálku prostřednictvím webového rozhraní.

Webové rozhraní

Internetové stránky provozované prodávajícím na adrese byznysaudit.cz.

Dotazník

Strukturovaný formulář, který klientka vyplní po založení účtu a jehož odpovědi slouží jako vstup pro zpracování auditu.

3.Objednávka a uzavření smlouvy

Klientka činí objednávku prostřednictvím registračního formuláře na stránce /registrace, kde uvede svůj e‑mail a odsouhlasí tyto podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Přihlašování probíhá přes jednorázový odkaz doručený e‑mailem — žádná hesla se neukládají.

Smlouva mezi prodávajícím a klientkou je uzavřena okamžikem připsání ceny služby na účet prodávajícího. Prodávající potvrdí přijetí platby i objednávky samostatným e‑mailem, který obsahuje rekapitulaci objednávky a odkaz do klientské zóny.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout z důvodu zjevného pochybení v datech, překročení týdenní kapacity nebo pokud se obsah auditu vymyká rozsahu nabízené služby (např. zjevně nelegální podnikání). V takovém případě prodávající klientce neprodleně vrátí zaplacenou částku v plné výši.

4.Cena a platební podmínky

Cena služby je 690 Kčjednorázově za jeden audit, včetně 21 % DPH. Cena je konečná, prodávající si neúčtuje žádné další poplatky.

Platba probíhá online platební kartou (Visa, Mastercard) včetně Apple Pay a Google Pay, prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irsko). Klientka bere na vědomí, že platba je jednorázová, bez následného automatického opakování.

Daňový doklad obdrží klientka elektronicky na svůj e‑mail nejpozději do 14 dní od uhrazení ceny.

5.Dodání auditu

Po úhradě ceny klientka vyplní v klientské zóně dotazník (přibližná doba vyplnění 15–30 minut). Vyplněním a odesláním dotazníku zahajuje prodávající zpracování auditu.

Audit v PDF formátu je klientce odeslán na e‑mail uvedený při registraci a zároveň zpřístupněn v klientské zóně nejpozději do 24 hodin od odeslání dotazníku. Tato lhůta se prodlužuje ve svátek, o víkendech a v případě objednávek nad rámec aktuální týdenní kapacity — v takovém případě prodávající klientku informuje e‑mailem o konkrétním termínu dodání.

6.Garance vrácení peněz

Prodávající poskytuje klientce dobrovolnou garanci vrácení peněz: pokud klientka po doručení auditu vyhodnotí, že obsah pro ni nebyl přínosný, může do 7 kalendářních dnů od doručení auditu požádat o vrácení celé zaplacené částky.

Žádost klientka zašle e‑mailem na adresu info@kovacovamartina.cz — důvod není třeba uvádět. Prodávající vrátí peníze nejpozději do 14 dní od obdržení žádosti na stejný účet, z něhož byla platba přijata.

Tato garance platí nad rámec zákona — jde o dobrovolný závazek prodávající. Nezbavuje klientku zákonných práv z vadného plnění ani případných spotřebitelských práv podle bodu 7.

7.Zákonné odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, klientka bere na vědomí, že audit je digitálním obsahem zhotoveným na míru — tedy vypracovaným na základě jejích konkrétních odpovědí v dotazníku. U takového plnění nelze zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů uplatnit poté, co prodávající začal s plněním (tj. po odeslání vyplněného dotazníku).

Před zahájením plnění (tj. před odesláním dotazníku) může klientka od smlouvy odstoupit bez udání důvodu e‑mailem na info@kovacovamartina.cz; zaplacená částka jí bude vrácena do 14 dní.

Dobrovolná garance vrácení peněz (bod 6) zůstává klientce zachována nezávisle na tomto ustanovení.

8.Reklamace a práva z vadného plnění

V případě, že dodaný audit vykazuje vady — například nebyl dodán v dohodnuté lhůtě, neodpovídá popisu služby nebo obsahuje zjevnou technickou chybu — může klientka uplatnit práva z vadného plnění e‑mailem na info@kovacovamartina.cz. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.

9.Duševní vlastnictví a licence

Obsah auditu (text, metodika, struktura) je chráněn autorským zákonem. Prodávající poskytuje klientce neomezenou nevýhradní licenci k osobnímu užívání doručeného auditu. Klientka není oprávněna audit dále šířit, prodávat, publikovat nebo zpřístupňovat třetím osobám v původní podobě.

Použití obsahu auditu pro vlastní podnikatelskou praxi klientky — tedy implementace doporučení, kroků a skriptů — není touto výhradou nijak omezeno.

10.Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klientky upravuje samostatný dokument Zásady ochrany osobních údajů.

11.Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz.

Klientka může využít rovněž platformu Evropské komise pro online řešení sporů dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.

12.Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou sepsané v českém jazyce. Smlouva se uzavírá rovněž v českém jazyce a český text je rozhodný.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky ve znění účinném v době uzavření. Nové znění podmínek prodávající zveřejní na této stránce s uvedením data účinnosti.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 17. dubna 2026.